Overfacturatie, een kwetsbaar bedrijf of technische fouten: achter een geruststellende offerte kunnen ernstige problemen schuilgaan. ECV gebruikt artificiële intelligentie om ze op te sporen vóór de ondertekening.
Een dak renoveren, een huis verbouwen of een handelszaak inrichten vertegenwoordigt vaak tienduizenden euro's. Maar wat weten we eigenlijk over het bedrijf waaraan we dat bedrag willen toevertrouwen? Financiële soliditeit, verzekeringen, garanties, technische betrouwbaarheid: de prijs op de offerte zegt niet alles.
Om die leemte te vullen werd ECV opgericht, voluit Euro Construct Verify, ontwikkeld door Wolfgang Sievert en zijn vennoot Christian Vicente, System Engineer en Lead AI & Algorithm Architect, in samenwerking met een gespecialiseerd advocatenkantoor. Na twee en een half jaar ontwikkeling kunt u met de applicatie een offerte fotograferen of de pdf uploaden en binnen enkele ogenblikken een analyse ontvangen.
"Mensen denken doorgaans dat een offerte alleen een kwestie van prijs is. Voor een particulier zijn de werken echter soms het project van hun leven", benadrukt Wolfgang Sievert, oprichter van ECV en al meer dan dertig jaar adviseur van bedrijven en particulieren. De onlineapplicatie op www.ecvcheck.com zal binnenkort beschikbaar zijn in de App Store en op Google Play.
Een offerte grondig doorgelicht
Zodra het document is verstuurd, haalt artificiële intelligentie de informatie eruit, die vervolgens wordt getoetst aan honderden bronnen. Vier AI-modellen werken samen om fouten te beperken. Prijzen buiten de markt, overdreven hoeveelheden, dubbele facturatie, vergeten werken, ongunstige clausules, tienjarige aansprakelijkheid of de compatibiliteit van materialen: tal van parameters worden gecontroleerd. De gebruiker ontvangt daarna een rapport met een betrouwbaarheidsindicator die van rood naar groen gaat. "U neemt een foto van de offerte en binnen dertig seconden hebt u een antwoord", vat Wolfgang Sievert samen.
Volgens ECV vertoont 80% van de geanalyseerde offertes minstens één probleem: een ontbrekende verzekering of garantie, zwakke financiële betrouwbaarheid, onnauwkeurige hoeveelheden, problematische algemene voorwaarden of technische tekortkomingen. En 60% zou belangrijke problemen bevatten. Het doel is niet om het bedrijf systematisch af te raden, maar om de punten te identificeren die vóór de ondertekening moeten worden uitgeklaard.
Wanneer één detail alles verandert
Wolfgang Sievert haalt het geval aan van een Spaanse klant die een restaurant wilde openen in een recent aangekocht gebouw. Uit vijf offertes voor airconditioning koos hij de goedkoopste, ingediend door een ogenschijnlijk betrouwbaar bedrijf. De analyse bracht echter aan het licht dat de installateur, om zijn prijs te kunnen houden, leidingen van vóór 2004-2005 wilde hergebruiken. Omdat de gassen die vandaag worden gebruikt anders zijn, dreigde die oude installatie niet meer voldoende dicht te zijn.
"Zonder aanpassing had dat catastrofaal kunnen worden. Stel u voor dat u werken moet overdoen in een restaurant dat net geopend is, met de gederfde inkomsten die daarbij horen." De gewaarschuwde klant is teruggegaan naar de installateur, die de installatie heeft aangepast en zijn prijs heeft behouden.
Een ander geval: dat van een bedrijf dat zich als Belgisch voorstelde, met een maatschappelijke zetel in Vlaanderen. De analyse bracht verschillende zorgwekkende signalen aan het licht over de structuur en de financiële draagkracht ervan. De klant heeft uiteindelijk van het contract afgezien en koos een Brussels bedrijf voor de helft van het bedrag. Er stond aanvankelijk zo'n 80.000 euro op het spel.
Controleer ook het bedrijf
De offerte is niet alles. De soliditeit van de aannemer is een ander essentieel element. "Ik heb bedrijven en particulieren zich zien ruïneren: een krediet blijven afbetalen voor onafgewerkte werken en opnieuw moeten lenen om ze over te doen", legt Wolfgang Sievert uit.
Vooral bijzonder hoge voorschotten moeten tot voorzichtigheid aanzetten. Ze kunnen wijzen op een zwakke kaspositie of op een bedrijf dat een groot deel van zijn werven uitbesteedt. Voor de particulier, die doorgaans niet weet waar die gegevens te vinden zijn of hoe ze te interpreteren, vertaalt ECV ze in een eenvoudige indicator. "We zeggen als het ware: doe het, of doe het niet." Voor professionals of institutionele klanten kan de analyse gedetailleerder zijn en bepaalde administratieve of fiscale anomalieën signaleren.
Enkele euro's om het ergste te vermijden
Particulieren vormen het belangrijkste publiek van ECV, maar architecten, experts en vastgoedmakelaars zouden al ongeveer 13% van de analyses vertegenwoordigen. Op termijn willen de oprichters een vertrouwenslabel ontwikkelen voor bouwbedrijven en samenwerken met verzekeraars en instellingen.
Het principe blijft eenvoudig: controleren vóór de ondertekening in plaats van de problemen te ontdekken zodra de werf begonnen is. Eén analyse kost 15 euro, tegenover 29,90 euro voor drie en 50 euro voor zes. Een bescheiden uitgave wanneer een offerte tienduizenden euro's kan vastleggen. Het doel: de particulier, vóór het voorschot en de eerste hamerslag, informatie geven waartoe hij tot nu toe moeilijk toegang had.
Alle informatie over ECV en de contactgegevens van het bedrijf vindt u op ecvcheck.com en waterproofeurope.eu.
