Mitgliedschafts- und Nutzungsbedingungen der Plattform

Inhaltsverzeichnis

1. Allgemeine Verkaufsbedingungen (AVB)
2. Allgemeine Nutzungsbedingungen (ANB)
3. Datenschutzrichtlinie (DSGVO)
4. Impressum

I. Allgemeine Verkaufsbedingungen (AVB) {#cgv}

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend die „AVB") bezwecken die Festlegung der jeweiligen Rechte und Pflichten des Dienstleisters und des Nutzers im Rahmen des Zugangs zu und der Nutzung der automatisierten Plattform zur Analyse von Angeboten im Zusammenhang mit Bau- oder Renovierungsarbeiten.

Die Plattform stellt technische, administrative, finanzielle und rechtliche Analysen bereit, die automatisch, ohne menschliche Eingriffe und ausschließlich zu Informationszwecken generiert werden. Der Nutzer erkennt an, dass die Plattform weder einen Gutachterdienst, noch einen Beratungsdienst, noch einen geregelten Berufsdienst darstellt.

2. Identifizierung des Dienstleisters

WATERPROOF EUROPE rue du Dragon 11 1640 Rhode-Saint-Genèse TVA:BE1017852375 ecv@ecvcheck.com

3. Anwendungsbereich

3.1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend die „AVB") regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen dem Plattformdienstleister (nachfolgend „der Dienstleister") und jeder Person, die die Plattform aufruft, nutzt oder darüber eine Bestellung aufgibt, unabhängig davon, ob es sich handelt um:

• Verbraucher-Kunden im Sinne von Artikel I.1, 2° des Code de droit économique;
• Professionelle Kunden im Sinne von Artikel I.1, 1° des Code de droit économique;
• jede Nutzung der Plattform, ob kostenlos oder kostenpflichtig, einschließlich Zugang, Navigation, Kontoerstellung, Nutzung der angebotenen Funktionen und Dienste;
• jede Bestellung oder jeden Kauf von digitalen Diensten oder Inhalten über den Apple App Store oder den Google Play Store oder über eine Stripe-Zahlung.

Diese AVB gelten ohne Vorbehalt als von jedem Nutzer mit dem Zugang zur Plattform und gegebenenfalls von jedem Kunden bei der Aufgabe einer Bestellung angenommen.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer Bestimmung dieser AVB und einer zwingenden oder ordnungspolitischen Bestimmung, die auf Verbraucher-Kunden anwendbar ist, geht letztere vor, ohne die Gültigkeit der anderen Bestimmungen zu berühren.

3.2. Vertragliche Hierarchie

Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Dienstleister und dem Nutzer werden durch die folgenden Dokumente in absteigender hierarchischer Reihenfolge geregelt:

1. Die zwingenden Bestimmungen des anwendbaren Rechts, insbesondere jene des Code de droit économique zum Verbraucherschutz;
2. Die Sonderbedingungen, die gegebenenfalls auf bestimmte spezifische Dienste, Funktionen oder Angebote der Plattform anwendbar sind;
3. Diese AVB;
4. Die beigefügten Richtlinien (Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie, Nutzungsrichtlinien usw.);
5. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Vertriebsplattformen (App Store, Google Play, Stripe) für Aspekte, die ihre Rolle als technischer Vermittler oder Abrechnungsdienstleister betreffen.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen mehreren Dokumenten geht das Dokument mit dem höheren Rang für die betroffenen Bestimmungen vor. Dokumente mit niedrigerem Rang bleiben für alle anderen nicht unvereinbaren Bestimmungen anwendbar.

3.3. Elektronische Annahme

Der Nutzer erkennt an, dass:

• sein Zugang, seine Navigation, die Kontoerstellung, die Installation der Plattform oder die Validierung einer Bestellung eine elektronische Annahme dieser AVB darstellt, die im Sinne des belgischen Rechts denselben rechtlichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift;
• die elektronische Annahme insbesondere durch einen Klick, eine digitale Validierung, ein angekreuztes Kästchen oder ein anderes gleichwertiges technisches Verfahren erfolgt;
• der Dienstleister den Nachweis dieser Annahme in elektronischer Form aufbewahren kann, der zwischen den Parteien bindend ist.

Der Nutzer erklärt, über die erforderliche Rechtsfähigkeit zu verfügen, um diese AVB zu schließen und anzunehmen.

4. Bedingungen der Apple und Google Stores

Bestellungen über den App Store oder Google Play unterliegen ebenfalls:

• den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple (App Store Terms and Conditions) oder
• den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Google (Google Play Terms of Service),

die insbesondere regeln:

• die Zahlungsmodalitäten,
• die Rechnungsstellungsverfahren,
• die Rückerstattungsbedingungen,
• die Verteilungs- und Verfügbarkeitsregeln der Plattform,
• die von den Plattformen auferlegten technischen oder nutzungsbezogenen Einschränkungen.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AVB und den von Apple oder Google für Aspekte ihrer Rolle als technischer Vermittler auferlegten Bedingungen gehen die Bedingungen der Plattformen vor.

Für die Vertragsbeziehungen zwischen dem Dienstleister und dem Nutzer (Inhalt, erbrachte Dienste, Haftung, Garantien usw.) bleiben diese AVB jedoch vollständig anwendbar.

4. Beschreibung der Dienstleistungen

4.1. Art der Dienstleistung

Die Plattform stellt dem Nutzer ein automatisiertes Analysesystem für Angebote im Bereich Bau oder Renovierung von ganzen oder teilweisen Gebäuden zur Verfügung, das Folgendes umfasst:

• technische Elemente,
• administrative Elemente,
• finanzielle Elemente,
• rechtliche Elemente, ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt.

Die von der Plattform generierten Analysen basieren auf einer automatisierten Datenverarbeitung und werden ohne menschliche Eingriffe auf der Grundlage der vom Nutzer mitgeteilten oder ausgewählten Informationen bereitgestellt. Ihr einziger Zweck besteht darin, den Nutzer beim Verständnis der analysierten Situation zu unterstützen.

Der Nutzer erkennt ausdrücklich an, dass:

• die von der Plattform bereitgestellten Ergebnisse weder einen Fachrat, noch eine Diagnose, noch eine personalisierte Empfehlung darstellen;
• die von der Plattform generierten rechtlichen Elemente in keinem Fall eine Rechtsberatung im Sinne der für geregelte Rechtsberufe geltenden Vorschriften darstellen;
• es ihm obliegt, die Richtigkeit, Relevanz und Aktualität der erhaltenen Informationen zu überprüfen und gegebenenfalls vor jeder Entscheidung den Rat eines qualifizierten Fachmanns (Rechtsanwalt, Wirtschaftsprüfer, technischer Berater usw.) einzuholen.

Der Dienstleister kann nicht für eine falsche Auslegung oder unangemessene Verwendung der automatisierten Analysen oder für die Folgen aus Entscheidungen, die auf deren Grundlage getroffen wurden, haftbar gemacht werden.

4.2. Keine intellektuelle Dienstleistung

Der Dienstleister tritt ausschließlich als Anbieter einer automatisierten Softwarelösung auf. Als solcher erbringt der Dienstleister keine intellektuelle Dienstleistung und keinen Dienst, der mit professioneller Expertise vergleichbar ist. Der Nutzer erkennt ausdrücklich an, dass der Dienstleister insbesondere nicht erbringt:

• keine technische Expertise;
• keine menschliche Überprüfung von Daten, Dokumenten oder Informationen, die in die Plattform eingegeben wurden;
• keine personalisierte Analyse unter Berücksichtigung der besonderen Situation des Nutzers;
• keine spezialisierte rechtliche Auslegung der verarbeiteten oder generierten Informationen;
• keine auferlegten Empfehlungen, Vorschläge oder Orientierungen hinsichtlich zu treffender Entscheidungen;
• keine Konformitätsvalidierung mit einer Norm, Vorschrift oder gesetzlichen Anforderung;
• keine bindende Schätzung hinsichtlich Preis, Wert oder Kosten;
• keine spezialisierte Beurteilung von Qualität, Leistung oder Relevanz;
• keine spezialisierte Beurteilung von Risiken, ob technischer, finanzieller, rechtlicher oder sonstiger Art.

Die von der Plattform bereitgestellten Ergebnisse werden automatisch auf der Grundlage der vom Nutzer eingegebenen Daten generiert und stellen weder einen Fachrat, noch eine Beratung, noch eine Expertise im Sinne der für geregelte Berufe geltenden Vorschriften dar (insbesondere rechtliche, technische oder finanzielle Berufe).

Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Auslegung, Nutzung und Überprüfung der über die Plattform erhaltenen Informationen sowie für die auf dieser Grundlage getroffenen Entscheidungen. Es obliegt ihm gegebenenfalls, den Rat eines qualifizierten Fachmanns einzuholen.

4.3. Keine Zuverlässigkeitsgarantie

Die von der Plattform generierten Analysen sind das Ergebnis einer automatisierten Verarbeitung der vom Nutzer bereitgestellten Daten. Aufgrund der Natur dieser Verarbeitung erkennt der Nutzer an und akzeptiert, dass diese Analysen insbesondere Folgendes enthalten können:

• Fehler,
• Auslassungen,
• Näherungswerte,
• Inkonsistenzen,
• Verzerrungen,
• fehlerhafte Interpretationen.

Der Dienstleister garantiert weder die Richtigkeit, noch die Vollständigkeit, noch die Zuverlässigkeit, noch die Relevanz der von der Plattform generierten Analysen, Ergebnisse oder Informationen. Diese werden rein zur Orientierung bereitgestellt und stellen in keinem Fall eine Expertise, einen Fachrat oder eine Empfehlung dar.

Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Überprüfung, Auslegung und Nutzung der bereitgestellten Analysen sowie für die auf deren Grundlage getroffenen Entscheidungen. Der Dienstleister kann nicht für direkte oder indirekte Folgen haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung, Auslegung oder dem Vertrauen in die automatisierten Analysen resultieren.

5. Preise und Zahlung

• Preise inklusive Steuer (B2C) und exklusive Steuer (B2B).
• Zahlung über App Store, Google Play oder Stripe.
• Keine Rückerstattung nach Ausführung der digitalen Dienstleistung (Art. VI.53, 13° CDE).
• Für professionelle Kunden:
  • Verzugszinsen,
  • Pauschalentschädigung gemäß dem Gesetz vom 2. August 2002.

6. Widerrufsrecht (B2C)

Nachweis der Zustimmung — Die elektronische Annahme dieser AVB/ANB/Datenschutzrichtlinie wird durch einen Zeitstempel und die Aufbewahrung der Annahmeprotokolle für drei Jahre dokumentiert. Der Nutzer erkennt an, dass die Annahme durch Klick oder ein nicht vorab angekreuztes Kästchen als elektronische Unterschrift gilt.

Widerrufsrecht — Für Verbraucher ist gemäß Artikel VI.53, 13° des Code de droit économique das Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn die Ausführung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, vor Ablauf der gesetzlichen Frist begonnen hat, vorausgesetzt, dass: (i) der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Ausführung gegeben hat; (ii) der Verbraucher ausdrücklich anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert. Diese Information wird klar und gesondert vor der Bestellbestätigung präsentiert, und das Zustimmungskästchen ist nicht vorab angekreuzt.

Durch Bestätigung der Bestellung und ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Ausführung der digitalen Dienstleistung erkennt der Verbraucher ausdrücklich an:

1. dass die Leistung unmittelbar nach der Bestellbestätigung beginnt;
2. dass er unwiderruflich auf sein Widerrufsrecht verzichtet;
3. dass nach Beginn der Ausführung keine Rückerstattung verlangt werden kann.

Dieser Verzicht gilt insbesondere für jeden sofortigen Zugang zu Funktionen, digitalen Inhalten, automatisierten Analysen oder über die Plattform bereitgestellten Diensten.

7. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie diesen AVB zu nutzen. Als solcher ist dem Nutzer jede missbräuchliche, betrügerische oder zweckwidrige Nutzung der Plattform untersagt. Er verpflichtet sich insbesondere:

• nur authentische, vollständige, genaue und lesbare Angebote bereitzustellen und nur Dokumente zu übermitteln, für die er rechtmäßig die Rechte oder die Nutzungserlaubnis besitzt;
• keine rechtswidrigen, gefälschten, nachgeahmten oder betrügerisch erlangten Dokumente zu übermitteln, noch Inhalte, die die Rechte Dritter oder die öffentliche Ordnung verletzen könnten;
• die Plattform nicht von ihrem Zweck abzulenken, noch zu versuchen, ihren Betrieb, ihre Leistung oder ihre Integrität zu verändern;
• die vom Dienstleister eingerichteten Sicherheits-, Schutz-, Kontroll- oder Begrenzungssysteme nicht zu umgehen, zu neutralisieren, zu verändern oder zu versuchen zu umgehen;
• die Plattform nicht für Wettbewerbszwecke zu nutzen, insbesondere um die Funktionen, Methoden, Daten oder Ergebnisse der Plattform im Rahmen einer konkurrierenden Tätigkeit, direkt oder indirekt, zu analysieren, zu reproduzieren, zu demontieren, rückzuentwickeln oder zu verwerten.

Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Dokumente, Daten und Inhalte, die er über die Plattform übermittelt. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den Zugang jedes Nutzers, der gegen die in dieser Klausel vorgesehenen Pflichten verstößt, zu sperren oder zu kündigen, unbeschadet etwaiger Schadensersatzklagen, die der Dienstleister einleiten kann.

8. Haftungsausschluss

8.1. Der Anbieter

Der Dienstleister stellt die Plattform sowie die generierten Analysen, Ergebnisse und Informationen „wie besehen" bereit, ohne jegliche Garantie, ausdrücklich oder stillschweigend, gleich welcher Art. Im größtmöglichen vom anwendbaren Recht gestatteten Umfang erkennt der Nutzer ausdrücklich an, dass der Dienstleister in keiner Weise garantiert:

• die Richtigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Relevanz der von der Plattform erstellten Analysen;
• die Konformität der übermittelten Angebote, Dokumente oder Daten mit den anwendbaren gesetzlichen, regulatorischen, technischen oder administrativen Normen;
• die Qualität, Kompetenz, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Solvenz der von der Plattform gegebenenfalls erwähnten oder identifizierten Dienstleister;
• die Kohärenz, Wahrhaftigkeit oder Genauigkeit der vom Nutzer oder von Dritten bereitgestellten Daten;
• das Fehlen von Fehlern, Anomalien, Ausfällen, Bugs, Sicherheitslücken oder Unterbrechungen im Betrieb der Plattform;
• die kontinuierliche, ununterbrochene oder störungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes, insbesondere im Falle von Wartung, Aktualisierung, Überlastung oder technischen Fehlfunktionen;
• die Kompatibilität der Plattform mit den vom Nutzer verwendeten Geräten, Betriebssystemen, Konfigurationen, Softwareprogrammen oder Netzwerken;
• die absolute Sicherheit von Übertragungen, Datenaustauschen oder elektronischen Kommunikationen, die inhärente Risiken jeder digitalen Übertragung aufweisen.

Die von der Plattform bereitgestellten Analysen, Ergebnisse und Informationen werden „wie besehen" geliefert, ohne jegliche Garantie der Eignung für einen bestimmten Bedarf, ohne Leistungsgarantie und ohne jegliche stillschweigende Garantie, insbesondere der Marktgängigkeit, Konformität oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Auslegung, Nutzung und Überprüfung der über die Plattform erhaltenen Informationen sowie für die auf dieser Grundlage getroffenen Entscheidungen. Der Dienstleister kann nicht für direkte oder indirekte Folgen haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung der generierten Analysen oder Informationen resultieren.

8.2. Algorithmische Haftung

Der Nutzer erkennt an, dass die von der Plattform generierten Analysen das Ergebnis einer vollständig automatisierten Verarbeitung der von ihm bereitgestellten Daten sind. Diese Analysen können, inhärent zu jedem algorithmischen System, Fehler, Auslassungen, Näherungswerte, Inkonsistenzen oder fehlerhafte Interpretationen enthalten.

Infolgedessen lehnt der Dienstleister jede Haftung ab, die mit der Funktionsweise des Algorithmus, seinen technischen Grenzen, möglichen Verzerrungen oder Folgen aus den automatisch erstellten Ergebnissen zusammenhängt.

8.3. Haftung bei Missbrauch

Der Dienstleister kann in keinem Fall für Schäden, Verluste oder Nachteile haftbar gemacht werden, die Folgendes verursachen:

• eine zweckwidrige, missbräuchliche, betrügerische oder nicht konforme Nutzung der Plattform;
• die Übermittlung unlesbarer, unvollständiger, ungenauer, gefälschter oder auf unregelmäßige Weise erlangter Dokumente;
• die Nutzung der Plattform für Wettbewerbszwecke, vergleichende Analyse, Reverse Engineering, Demontage oder Reproduktion ihrer Funktionen, Methoden oder Ergebnisse.

Jede nicht konforme Nutzung entbindet den Dienstleister von jeglicher Haftung.

8.4. B2B-Haftung

Für professionelle Kunden ist die Haftung des Dienstleisters, gleich welcher Ursache oder Art, streng auf den Gesamtbetrag begrenzt, den der Kunde für die Nutzung der Plattform in den vorangegangenen zwölf Monaten tatsächlich gezahlt hat.

Es kann keine Entschädigung für indirekte, immaterielle oder Folgeschäden (wie Umsatzverlust, Datenverlust, entgangene Gelegenheiten, Reputationsschäden usw.) beansprucht werden.

8.5. B2C-Haftung

Für Verbraucher-Kunden kann die Haftung des Dienstleisters nur im Falle nachgewiesener Fahrlässigkeit und für direkte und vorhersehbare Schäden, die aus dieser Fahrlässigkeit resultieren, geltend gemacht werden. Indirekte, immaterielle oder unvorhersehbare Schäden sind ausgeschlossen, außer im Falle grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Dienstleisters. Die haftungsbeschränkenden Bestimmungen berühren nicht die zwingenden Rechte, die durch das Verbraucherrecht anerkannt werden.

8.6. Verzicht auf Rückgriff

Der Nutzer verzichtet unwiderruflich auf jeden Rückgriff, jeden Anspruch oder jede Klage, die gestützt wird auf:

• einen Analysefehler;
• eine Auslassung in den generierten Ergebnissen;
• eine fehlende Erkennung eines Risikos, einer Unregelmäßigkeit oder einer Nichtkonformität;
• eine fehlerhafte oder ungefähre Auslegung von Daten;
• jegliche Folge aus dem automatisierten Charakter der Verarbeitung.

Dieser Verzicht gilt unbeschadet der zwingenden Rechte, die Verbraucher-Kunden anerkannt werden.

9. Höhere Gewalt

Als Ereignisse höherer Gewalt oder Umstände, die vernünftigerweise außerhalb der Kontrolle des Dienstleisters liegen, gelten insbesondere:

• Cyberangriffe, Einbrüche, böswillige Handlungen oder Verletzungen der IT-Sicherheit;
• Serverausfälle, Hosting-Ausfälle oder Unterbrechungen der technischen Infrastrukturen;
• Nichtverfügbarkeit, Ausfall oder Einschränkung von Drittanbieter-APIs oder externen Diensten, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind;
• Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Stürme, Brände, Erdbeben oder ähnliche Ereignisse;
• Arbeitskonflikte, Streiks, Aussperrungen oder Störungen wesentlicher Dienste;
• Verwaltungsentscheidungen, Anordnungen, Einschränkungen, gesetzliche oder regulatorische Verpflichtungen, die von einer Behörde auferlegt werden.

Im Falle höherer Gewalt wird der Dienstleister von jeglicher Haftung für die Nichterfüllung oder schlechte Erfüllung seiner Verpflichtungen befreit, ohne dass der Nutzer Anspruch auf irgendeine Entschädigung hat.

10. Änderung, Aussetzung, Unterbrechung oder Wartung des Dienstes

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung den Zugang zu der gesamten oder einem Teil der Plattform zu ändern, auszusetzen, einzuschränken oder zu unterbrechen, insbesondere im Falle von Wartung, Aktualisierung, Weiterentwicklung der Funktionen, technischer Änderung, Einstellung des Betriebs oder aus einem anderen berechtigten Grund.

Diese Eingriffe können zu einer vorübergehenden oder dauerhaften Nichtverfügbarkeit der Plattform führen, ohne dass die Haftung des Dienstleisters in dieser Hinsicht geltend gemacht werden kann.

Der Nutzer erkennt an, dass diese Operationen keinen Anlass für irgendeine Entschädigung, Vergütung oder Rückerstattung geben können, gleich welcher Art, Umfang oder Dauer.

11. Anwendbares Recht

Belgisches Recht ist auf diese AVB anwendbar.

II. Allgemeine Nutzungsbedingungen (ANB) {#cgu}

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend die „ANB") bezwecken die rechtliche Rahmensetzung für den Zugang zu und die Nutzung der automatisierten Plattform zur Angebotsanalyse (nachfolgend „die Plattform"), herausgegeben vom im Impressum identifizierten Dienstleister.

Die ANB stellen einen rechtlich bindenden Vertrag zwischen dem Dienstleister und dem Nutzer dar. Jede Nutzung der Plattform stellt eine vollständige, vollumfängliche und unwiderrufliche Annahme der ANB dar.

2. Zugang zur Plattform

2.1. Kontoerstellung

Der Zugang zur Plattform erfordert die vorherige Erstellung eines Nutzerkontos. Die Registrierung ist strikt rechtsfähigen natürlichen Personen und juristischen Personen mit ordnungsgemäßer Eintragung bei den zuständigen Behörden vorbehalten. Bei dieser Erstellung verpflichtet sich der Nutzer, genaue, vollständige, aufrichtige und aktuelle Informationen bereitzustellen und diese im Falle einer Änderung unverzüglich zu aktualisieren. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, jedes Konto mit offensichtlich unrichtigen oder betrügerischen Informationen abzulehnen oder zu löschen.

Der Nutzer muss zwingend eine gültige E-Mail-Adresse angeben, die es der Plattform ermöglicht, die Registrierung für die Dienste zu überprüfen und eine Bestätigung zu erhalten.

Nur eine Registrierung pro natürlicher oder juristischer Person ist zulässig.

Der Nutzer erhält eine persönliche Kennung, die durch ein Passwort ergänzt wird, das den Zugang zu einem persönlichen Bereich ermöglicht.

Die Kennung und das Passwort können vom Nutzer online in seinem persönlichen Bereich geändert werden. Der Nutzer verpflichtet sich, diese Daten, insbesondere das Passwort, nie an Dritte weiterzugeben.

2.2. Annahme der Vertragsdokumente

Der Zugang zu und die Nutzung der Plattform sind von der vorherigen und vorbehaltlosen Annahme durch den Nutzer abhängig:

• der Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB),
• der Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB),
• der Datenschutzrichtlinie.

Die elektronische Annahme dieser Dokumente hat denselben rechtlichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift.

2.3. Aussetzung oder Löschung des Kontos

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung oder Entschädigung jedes Nutzerkonto zu sperren oder zu löschen im Falle:

• eines Verstoßes gegen die AVB, ANB oder eine vertragliche Verpflichtung;
• missbräuchlicher, betrügerischer oder zweckwidriger Nutzung der Plattform;
• eines Versuchs, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder unbefugten Zugang zu erlangen;
• der Übermittlung rechtswidriger, gefälschter, nachgeahmter oder auf unregelmäßige Weise erlangter Dokumente.

Diese Maßnahme kann auf vorläufiger oder dauerhafter Basis getroffen werden, unbeschadet etwaiger gerichtlicher Schritte.

3. Zulässige Nutzung

Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform zu nutzen:

• ausschließlich zur Analyse echter Angebote, für die er rechtmäßig Inhaber ist oder für die er eine Genehmigung hat;
• unter Einhaltung der Gesetze, Vorschriften und Rechte Dritter;
• ohne die Plattform von ihrem Zweck abzulenken oder ihren Betrieb zu verändern.

Es ist dem Nutzer streng verboten:

• Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, zu neutralisieren oder zu versuchen zu umgehen;
• zu versuchen, auf den Quellcode, die Algorithmen oder internen Komponenten der Plattform zuzugreifen;
• die Plattform für Wettbewerbszwecke, vergleichende Analyse oder Reverse Engineering zu nutzen;
• ein Modell, einen Algorithmus oder ein Drittanbietersystem auf der Grundlage der von der Plattform bereitgestellten Ergebnisse zu trainieren;
• vertrauliche Dokumente Dritter ohne ausdrückliche Genehmigung zu analysieren.

Jeder Verstoß setzt den Nutzer der sofortigen Sperrung oder Kündigung seines Kontos aus.

4. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, grafischen Elemente, Texte, Logos, Marken, Algorithmen, Oberflächen, Datenbanken, Softwarearchitekturen und Funktionen der Plattform sind durch das Urheberrecht, das Datenbankrecht, das Markenrecht und allgemeiner durch alle anwendbaren Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Jede Reproduktion, Darstellung, Extraktion, Modifikation, Anpassung, Verbreitung oder Verwertung, vollständig oder teilweise, die nicht ausdrücklich genehmigt wurde, ist streng verboten und stellt eine Verletzung dar, die die zivil- und strafrechtliche Haftung ihres Urhebers begründet.

5. Nutzerinhalte

5.1. Garantien

Der Nutzer garantiert:

• die erforderlichen Rechte an den Dokumenten zu besitzen, die er über die Plattform übermittelt;
• dass die übermittelten Dokumente keine Rechte Dritter verletzen (Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse, personenbezogene Daten usw.);
• dass die Dokumente keine rechtswidrigen, betrügerischen, gefälschten oder der öffentlichen Ordnung widersprechenden Daten enthalten.

5.2. Haftung

Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die von ihm übermittelten Inhalte. Der Dienstleister lehnt jede Haftung für die Art, Rechtmäßigkeit, Richtigkeit oder Konformität der vom Nutzer bereitgestellten Dokumente ab.

6. Sicherheit

Es ist verboten, in die Plattform einzugeben:

• Viren, Trojaner, Malware, Skripte oder anderen Schadcode;
• jede Aktion, die darauf abzielt, den normalen Betrieb des Dienstes zu stören, zu verändern oder zu unterbrechen.

Der Dienstleister implementiert angemessene Sicherheitsmaßnahmen, kann jedoch keine absolute Sicherheit der Übertragungen oder der Datenspeicherung garantieren, angesichts der inhärenten Risiken jeder elektronischen Kommunikation.

Der Dienstleister implementiert geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit. Jeder Rückgriff auf einen Auftragsverarbeiter erfolgt im Rahmen eines schriftlichen Vertrags, der der DSGVO entspricht und die Zwecke, Sicherheitsmaßnahmen und Vertraulichkeitspflichten festlegt.

Im Falle einer Verletzung personenbezogener Daten, die ein Risiko für die Rechte und Freiheiten der Personen begründen kann, benachrichtigt der Dienstleister die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informiert die betroffenen Personen, wenn die Verletzung ein hohes Risiko begründen kann.

7. Haftungsausschlussklauseln

Die in den AVB vorgesehenen Einschränkungen, Ausschlüsse und Haftungsregeln gelten vollumfänglich für diese ANB.

Der Dienstleister garantiert insbesondere nicht:

• die kontinuierliche, ununterbrochene oder störungsfreie Verfügbarkeit der Plattform;
• das vollständige Fehlen von Bugs, Fehlern, Anomalien oder Ausfällen;
• die Kompatibilität der Plattform mit den Geräten, Systemen oder Konfigurationen des Nutzers;
• die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Relevanz der automatisch generierten Analysen.

8. Aussetzung / Kündigung

Der Dienstleister kann den Zugang des Nutzers zur Plattform ohne vorherige Ankündigung oder Entschädigung aussetzen oder kündigen im Falle:

• eines Verstoßes gegen diese ANB oder die AVB;
• missbräuchlicher, betrügerischer oder zweckwidriger Nutzung;
• eines nachgewiesenen oder potenziellen Risikos für die Sicherheit, Integrität oder Stabilität des Systems.

Diese Maßnahme kann auf vorläufiger oder dauerhafter Basis getroffen werden.

9. Anwendbares Recht

Belgisches Recht ist auf diese ANB anwendbar.

III. Datenschutzrichtlinie (DSGVO) {#rgpd}

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (nachfolgend „DSGVO") und des belgischen Gesetzes loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel ist der Dienstleister.

Der Verantwortliche erklärt, alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um eine Verarbeitung zu gewährleisten, die den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen entspricht.

2. Erhobene Daten

Im Rahmen der Nutzung der Plattform kann der Dienstleister die folgenden Datenkategorien erheben und verarbeiten:

• Identifikationsdaten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Kontokennung, Profilinformationen.
• Verbindungs- und technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, technische Kennungen, Verbindungsprotokolle (Logs), Diagnosedaten.
• Vom Nutzer übermittelte Dokumente: Angebote, Anhänge, Text- oder Bildinhalte in den Dokumenten.
• Zahlungsdaten: Informationen, die ausschließlich von den Plattformen App Store, Google Play oder Stripe übermittelt werden (der Dienstleister speichert keine Bankdaten).
• Nutzungsdaten: Interaktionen mit der Plattform, Nutzungshäufigkeit, Nutzerpfad, abgerufene oder genutzte Funktionen.

Diese Daten können direkt beim Nutzer oder automatisch bei der Nutzung der Plattform erhoben werden.

3. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden für die folgenden Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Ausführung des Dienstes: automatisierte Analyse von Angeboten und Betrieb der Plattformfunktionen.
• Verwaltung des Nutzerkontos: Erstellung, Verwaltung, Sicherung und Überwachung des Kontos.
• Support und Unterstützung: Bearbeitung von Anfragen, Beantwortung technischer oder funktionaler Rückfragen.
• Kontinuierliche Verbesserung der Plattform: statistische Analysen, Leistungsoptimierung, Erkennung und Korrektur von Anomalien.
• IT-Sicherheit: Prävention von Einbrüchen, Erkennung betrügerischen Verhaltens, Störungsmanagement.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: buchhalterische, steuerliche, Abrechnungs- und Aufbewahrungspflichten.
• Streitbeilegung: Verteidigung der Rechte des Dienstleisters im Streitfall.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitungen stützen sich auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Artikel 6.1.b DSGVO): Nutzung der Plattform und Erbringung der Dienste.
• Einwilligung (Artikel 6.1.a DSGVO): Installation nicht wesentlicher Cookies, Aktivierung bestimmter optionaler Funktionen.
• Berechtigtes Interesse (Artikel 6.1.f DSGVO): Verbesserung des Dienstes, Sicherheit, Betrugsprävention, technische Optimierung.
• Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6.1.c DSGVO): Abrechnung, buchhalterische Verpflichtungen, gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung.

5. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten können im streng notwendigen Umfang an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Der Plattform-Hoster und technische Dienstleister, die an der Wartung oder dem Betrieb beteiligt sind.
• Zahlungsdienstleister (App Store, Google Play, Stripe), die als eigenständige Verantwortliche handeln.
• Professionelle Berater (Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer), soweit dies für die Verwaltung der Vertragsbeziehung oder eines Streitfalls erforderlich ist.
• Verwaltungs- oder Justizbehörden, wenn das Gesetz eine solche Mitteilung vorschreibt.

Es erfolgt keine kommerzielle Übertragung, Abtretung oder Weiterveräußerung von Daten an Dritte.

6. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Im Falle einer Datenübermittlung in ein Land außerhalb der Europäischen Union garantiert der Dienstleister, dass diese durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien oder sonstige einschlägige Bestimmungen gerahmt ist.

Der Dienstleister verpflichtet sich, eine Übermittlung außerhalb der EU nur dann vorzunehmen, wenn ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.

7. Aufbewahrungsfristen

| Zweck | Betroffene Daten | Rechtsgrundlage | Dauer | |---|---|---|---| | Dienstleistungserbringung und Analysen | Kennungen, übermittelte Dokumente, Nutzungsdaten | Vertragserfüllung | Übermittelte Dokumente: 5 Jahre; Logs: 12 Monate | | Kontoverwaltung und Authentifizierung | Kennungen, E-Mail, Verbindungslogs | Vertragserfüllung | 3 Jahre nach Kontolöschung | | Abrechnung über App Store / Google Play / Stripe | Transaktionsdaten (nicht von uns gespeichert) | Vertragserfüllung | Gemäß den Regeln der Stores | | Support und Unterstützung | Kontaktdaten, Austausche | Erfüllung / berechtigtes Interesse | 2 Jahre nach Abschluss des Vorgangs | | Produktverbesserung und Forschung | Pseudonymisierte Nutzungsdaten | Berechtigtes Interesse / Einwilligung, falls nicht pseudonymisiert | Pseudonymisiert: 24 Monate |

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der DSGVO verfügt der Nutzer über folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Bestätigung der Verarbeitung und eine Kopie der Daten erhalten.
• Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren oder ergänzen.
• Recht auf Löschung: die Löschung von Daten in den von der DSGVO vorgesehenen Fällen beantragen.
• Recht auf Einschränkung: die vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung erwirken.
• Widerspruchsrecht: bestimmten auf berechtigtem Interesse basierenden Verarbeitungen widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format empfangen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu berühren.
• Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der Autorité de Protection des Données (APD).

9. Automatisierte Entscheidungen und Recht auf Überprüfung

Die Plattform basiert auf automatisierten Verarbeitungen und Algorithmen zur Erstellung von Analysen und Vorschlägen. Wenn ein Ergebnis ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht und geeignet ist, rechtliche Auswirkungen auf den Nutzer zu erzeugen oder seine Situation erheblich zu beeinflussen, wird er in klarer und verständlicher Weise informiert.

Der Nutzer kann auf einfache Anfrage erhalten:

• eine Erklärung über die wesentliche implementierte Logik;
• Informationen über die wahrscheinlichen Hauptfolgen dieser Verarbeitung für ihn;
• die Möglichkeit, menschliches Eingreifen zu erwirken, seinen Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.

Der Dienstleister wird ein Verfahren zur menschlichen Überprüfung einrichten und dem Nutzer die Schlussfolgerungen dieser Überprüfung innerhalb einer angemessenen Frist mitteilen.

10. Datensicherheit

Der Dienstleister implementiert geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, insbesondere:

• Datenverschlüsselung,
• strenge Zugangskontrolle,
• regelmäßige Sicherungen,
• Überwachung der Zugriffe und Erkennung von Anomalien,
• Präventivmaßnahmen gegen Einbrüche und Angriffe.

Der Dienstleister weist darauf hin, dass keine Sicherheitsmaßnahme absoluten Schutz bietet.

11. Cookies

Die Plattform kann die folgenden Cookie-Kategorien verwenden:

• Essentielle Cookies: notwendig für den Betrieb der Plattform und die Bereitstellung des Dienstes.
• Statistische Cookies: Besuchermessung, Nutzungsanalysen, Dienstverbesserung.
• Marketing-Cookies: unterliegen der vorherigen Einwilligung des Nutzers.

Der Nutzer kann seine Präferenzen über die Einstellungen seines Geräts oder Betriebssystems verwalten.

12. Änderungen der Richtlinie

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Jede wesentliche Änderung wird dem Nutzer über die Plattform oder per E-Mail mitgeteilt.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte über die Plattform an den Dienstleister.

IV. Impressum {#mentions-legales}

Dieses Impressum wurde gemäß belgischem Recht, insbesondere den Bestimmungen des Code de droit économique sowie den auf Dienste der Informationsgesellschaft anwendbaren Regeln, erstellt.

1. Herausgeber der Plattform

Die Plattform wird herausgegeben vom Dienstleister, société de droit belge sous forme de SRL.

Der Dienstleister verantwortet die Konzeption, Entwicklung, Wartung, Verwaltung und Bereitstellung der Plattform. Er ist auch für die Veröffentlichung der über die Plattform verbreiteten Inhalte verantwortlich.

2. Hosting

Die Plattform wird gehostet von:

• Hoster: Hetzner Online GmbH
• Adresse: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland
• Website: www.hetzner.com

Der Hoster stellt die technischen Infrastrukturen bereit, gewährleistet die sichere Datenspeicherung und die Verfügbarkeit der Plattform gemäß seinen gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen.

3. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Plattform, insbesondere:

• Texte,
• Logos,
• Marken,
• Grafiken und visuelle Elemente,
• Benutzeroberflächen und ergonomische Elemente,
• Algorithmen und Software-Funktionen,
• Datenbanken,
• automatisch von der Plattform generierte Inhalte,

sind durch die Bestimmungen von Buch XI des Code de droit économique zum geistigen Eigentum geschützt.

Als solche:

• ist jede Reproduktion, Darstellung, Anpassung, Modifikation, Übersetzung, Verbreitung oder Verwertung, vollständig oder teilweise, eines dieser Elemente ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Dienstleisters streng verboten;
• kann jede nicht genehmigte Nutzung die zivil- und/oder strafrechtliche Haftung ihres Urhebers begründen.

Der Nutzer verpflichtet sich, alle mit der Plattform verbundenen Rechte des geistigen Eigentums zu respektieren und die Rechte des Dienstleisters oder seiner Partner nicht direkt oder indirekt zu verletzen.

4. Haftung

Der Dienstleister setzt angemessene Mittel ein, um den ordnungsgemäßen Betrieb und die Zugänglichkeit der Plattform sicherzustellen. Seine Haftung kann jedoch in folgenden Fällen nicht geltend gemacht werden:

• vorübergehende Zugangunterbrechungen, ob aufgrund von Wartung, Aktualisierung oder einem technischen Vorfall;
• direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Plattform resultieren;
• Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten in den automatisch von der Plattform generierten Analysen oder Ergebnissen;
• Inhalte, Dokumente oder Informationen, die von Nutzern übermittelt werden, für die diese allein verantwortlich bleiben.

Die anwendbaren Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse sind in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) und den Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) detailliert, auf die ausdrücklich Bezug genommen wird.

5. Personenbezogene Daten

Die über die Plattform durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch die Datenschutzrichtlinie geregelt, die der DSGVO und dem belgischen Gesetz loi du 30 juillet 2018 entspricht. Diese Richtlinie ist in diesem Dokument oder direkt über die Plattform zugänglich.

6. Kontakt

Bei Fragen zur Plattform, ihrer Nutzung oder diesem Impressum kann der Nutzer den Dienstleister über die Plattform kontaktieren.

7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Sowohl die Allgemeinen Verkaufsbedingungen als auch die Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen belgischem Recht und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt. Jeder Streit über die Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung dieser Bedingungen fällt in die ausschließliche Zuständigkeit der belgischen Gerichte, und insbesondere der Gerichte des arrondissement du Brabant Wallon.